2019.03.01荒金格言
2019年3月の格言
平成31年3月の格言は
お客様を忘れた自己本位の考え方を 「天動説」という。この「天動説」が とことん販売を阻害する |
自己本位の考え方を「天動説」という。 この天動説が、とことん販売を阻害するのである。 だから、天動説を捨て相手の立場に立って、 物を考え行動すると恐ろしく目立つ。・・・ 天動説をとっている会社では、 根本的に誤った二つの信念を持っている。 それは、「流通業者はわが社に忠誠を誓っている」 「消費者はわが社の商品に絶大な支援を惜しまない」というものである。 右の二つの誤った信念がいたるところに顔を出し、 販売を阻害している姿を、私は、 うんざりするほど見せつけられてきているのである。 人間というものは、これほどまでに「自己中心」でしか 物を考えられない動物なのだろうか、とつくづく思うのである。 だからこそ、「相手の立場に立つ」ことは、 販売でも素晴らしい威力を発揮するのである。 一倉定先生著「一倉定の経営心得」事業活動の本質より