元気配信

お客様は自分に対し、
1.関心を持たないセールスマン(社員)には、『冷淡』
2.ちょっと関心を示してくれると、『少し気になる』
3.特別な関心を示されると、『好意を持つ』
4.連続されると『お礼をしたくなる』
だから、感動経営が役に立つのです。
『人間が一番愛着を持っているのは、自分の名前』
常にお客様を名前と肩書で、呼ぶ様に努力しましょう

荒金