元気配信

人は、頼んでなくても、誰かに何かしてもらったら、気になり、多くしてもらうと、無意識に感情が湧いてきます。
つまりお礼状のハガキ1枚でも、出す事によって、お客様と関係は深くなります。
まずは、あなた達をお客様の記憶から消さないという事です。
もう1つは、お客様に当社の事をよく知って頂き、ファンになってもらう事です。
どんなに当社の商品やサービスを気にいってくれても、その後こちらからお客様に定期的に情報提供しないと、お客様は去って行きます。
自社を知ってもらい、ファンになってもらう事が企業成長の鍵です。

荒金